Dasar Privasi a3s — Cara Kami Melindungi Maklumat Pengguna
Dokumen ini menerangkan bagaimana a3s mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan komitmen kami terhadap privasi data.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026 · Versi semasa
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform a3s, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa jenis:
Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan bukti identiti yanganda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memenuhi keperluan pematuhan platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan bahasa yang digunakan. Data teknikal ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti anda dan mengesan sebarang akses yang tidak sah.
Maklumat Pembayaran: Semua transaksi di a3s dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami merekodkan jumlah deposit, tarikh transaksi dan kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go atau FPX. Nombor kad penuh atau butiran log masuk bank anda tidak disimpan oleh a3s.
Data Pengunaan: Halaman yang anda lawati, permainan yang anda mainkan, masa sesi, tindakan yang anda lakukan dalam platform dan kekerapan pengunaan. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Mengapa Kami Mengunakan Maklumat Ini
Maklumat yang dikumpul oleh a3s digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan datanda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Tujuan utama pengunaan data merangkumi:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
- Memberikan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, perubahan terma atau kemas kini keselamatan.
- Menganalisis corak pengunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
a3s tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
Pengunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform a3s menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan pilihan anda dalam satu sesi. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, format paparan dan pilihan lain yanganda telah tetapkan supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan sesi yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
- Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak digunakan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data Anda
a3s mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran mengunakan protokol keselamatan lapisan transport untuk melindungi maklumat sensitif.
- Penyimpanan kata laluan dalam format yang disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam format teks biasa.
- Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tidak sah.
- Pembatasan akses kepada maklumat pengguna hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus per selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, a3s akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah setelah insiden tersebut dikenal pasti.
Data pengguna aktif disimpan selama akaun masih aktif dan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan berkenaan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
a3s tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak tertentu:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti gateway FPX atau Touch 'n Go bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia. Pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan atau jenayah kewangan, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Dalam semua kes perkongsian data, a3s memastikan bahawa hanya maklumat yang diperlukan sahaja didedahkan dan penerima maklumat tersebut terikat oleh perlindungan privasi yang sesuai.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna a3s, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda pada bila-bila masa.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan datanda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi: a3s berhak untuk mengubah suai dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Pengunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.
Hubungi Kami: Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan a3s melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim atau semak Terma & Syarat kami untuk maklumat tambahan.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan a3s atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera. Jika anda sudah bersedia, daftar akaun dan mula bermain dengan selamat.